Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang davo88 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda apabila menggunakan platform davo88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
davo88 Kerangka Undang-Undang davo88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang dan privasi kami melalui fungsi sembang langsung di davo88.pro.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di davo88.pro untuk melihat dokumen terma penuh, dasar kuki dan…
KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Bagaimana davo88 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah pemprosesan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami mengesahkan identiti anda sebelum sebarang pengeluaran wang diproses.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman melayari anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Terma

Sebarang kemaskini kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di davo88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan platform davo88 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak perundangan tempatan sebelum membuka akaun di kawasan anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan davo88.pro dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

davo88 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang disulitkan dan kami hanya menyimpan rekod jumlah serta tarikh transaksi.

Ya, semua dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi davo88 tersedia dalam Bahasa Melayu. Anda boleh memuat turun versi terkini terus dari bahagian Pusat Bantuan di davo88.pro tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menyemak semula terma baru dan menghubungi kami jika ada bantahan sebelum tarikh kuatkuasa.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, yang lazimnya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapus secara selamat mengikut dasar dalaman kami.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di davo88.pro. Setiap aduan berkaitan privasi atau terma dikendalikan oleh pasukan khusus kami dan kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh 48 jam bekerja.